Проект документа. Текст проходит юридическую проверку. Площадка работает в тестовом режиме, реальные платежи не проводятся.

Пользовательское соглашение

Редакция от [УКАЗАТЬ: дата редакции]. Оператор — [УКАЗАТЬ: наименование оператора] (далее «мы», «площадка»).
Полные реквизиты — в документе «Информация об операторе».

1. О чём этот документ

1.1. «Лабаз» — площадка объявлений для охотничьего снаряжения: сайт labaz.market, приложение внутри Telegram
(Mini App) и Telegram-каналы, в которых публикуются одобренные объявления.

1.2. Соглашение регулирует использование площадки. Начиная пользоваться сервисом — регистрируясь, публикуя
объявление, переписываясь с другой стороной или создавая Безопасную сделку — вы принимаете это соглашение.

1.3. Вместе с ним действуют: «Правила площадки», «Правила Безопасной сделки», «Правила возвратов», «Правила
рассмотрения споров», «Правила запрещённых и ограниченных товаров», «Правила рейтингов и отзывов», «Политика
обработки персональных данных», «Политика cookie», «Оферта оператора». Все документы опубликованы в разделе
/legal и доступны без регистрации.

1.4. Документы написаны на русском языке. LEGAL REVIEW REQUIRED: нужна ли версия на других языках.

2. Кто мы в сделке между пользователями

2.1. Площадка — информационный посредник. Мы предоставляем сервис: место для объявлений, поиск, переписку,
организацию расчётов через банк-партнёр и рассмотрение споров по нашим правилам.

2.2. Мы не являемся стороной договора купли-продажи, не владеем товаром, не проверяем его физически, не
храним и не передаём его. Договор заключается напрямую между продавцом и покупателем — обоими физическими лицами.

2.3. Мы не храним деньги пользователей. При Безопасной сделке средства удерживает банк-партнёр
[УКАЗАТЬ: наименование банка-партнёра] до наступления условий выплаты. У площадки нет кошельков, счетов
пользователей и остатков.

2.4. Продавец отвечает за то, что товар существует, принадлежит ему, соответствует описанию и законен к обороту.
Покупатель отвечает за достоверность своих данных и за оплату.

2.5. LEGAL REVIEW REQUIRED: статус информационного посредника, применимость норм о владельце агрегатора и
последствия Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике.

3. Аккаунт

3.1. Зарегистрироваться можно через Telegram, по номеру телефона или по e-mail (с паролем или одноразовым кодом).
Один подтверждённый контакт принадлежит одному аккаунту.

3.2. Пользоваться площадкой могут лица, достигшие ASSUMPTION 18 лет. LEGAL REVIEW REQUIRED: возрастной ценз и
способ его подтверждения.

3.3. Вы отвечаете за доступ к своим устройствам, почте, Telegram и паролю. Все действия из вашей сессии считаются
вашими. Для защиты доступны двухфакторная аутентификация (TOTP), список активных сессий и выход со всех устройств.

3.4. Передавать аккаунт другому лицу, регистрировать аккаунты для обхода ограничений и блокировок нельзя.

3.5. Аккаунт можно удалить: обратитесь в поддержку. Мы удаляем или обезличиваем данные с учётом того, что сведения
о завершённых сделках, расчётах и акцептах документов хранятся дольше — они нужны как доказательства
(см. «Политику обработки персональных данных»).

4. Что запрещено

4.1. Публиковать товары из списка запрещённых и ограниченных (оружие, боеприпасы, ограниченные к обороту предметы —
см. отдельный документ), контрафакт, чужие фотографии и заведомо ложные описания.

4.2. Уводить расчёты за пределы Безопасной сделки — предлагать перевод «на карту напрямую». Площадка не возмещает
потери по расчётам, проведённым мимо неё, и ограничивает аккаунты, которые этим занимаются.

4.3. Обманывать другую сторону или площадку: подменять товар при возврате, указывать чужие или недействительные
трек-номера, подделывать доказательства в споре, накручивать рейтинг, создавать фиктивные сделки.

4.4. Мешать работе сервиса: массово собирать данные, автоматизировать действия без разрешения, искать и
эксплуатировать уязвимости, спамить в переписке.

4.5. Оскорблять других пользователей и сотрудников, публиковать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц.

5. Объявления и модерация

5.1. Объявление публикуется после проверки: часть проверок автоматические (запрещённые слова, повторное
использование фотографий, аномальная цена), часть — ручные.

5.2. Мы можем отклонить объявление, снять его с публикации, отключить для него Безопасную сделку или потребовать
исправлений. Причина сообщается; порядок обжалования — в «Правилах площадки».

5.3. Одобренные объявления могут публиковаться в наших Telegram-каналах. Публикуя объявление, вы разрешаете нам
показывать его текст и фотографии в сервисе и в этих каналах.

6. Безопасная сделка и комиссия

6.1. Безопасная сделка — сервис, при котором деньги покупателя удерживает банк-партнёр и переводит продавцу
после получения товара покупателем. Механика, сроки и статусы — в «Правилах Безопасной сделки».

6.2. Наше вознаграждение — комиссия сервиса: 5 % от цены товара, из которых 2,5 % платит покупатель сверх цены и
2,5 % удерживается из суммы продавца. Минимальная комиссия — 30 ₽, для товаров дешевле 20 000 ₽ — 49 ₽.
Точные суммы показываются до оплаты: покупателю — «цена + комиссия = итого», продавцу — «цена − комиссия =
получите». Скрытых комиссий нет. Тарифы могут меняться; действующий тариф всегда виден в интерфейсе сделки.

6.3. Объявления публикуются бесплатно. Платные услуги продвижения, если появятся, будут описаны отдельно.

7. Ответственность

7.1. Площадка отвечает за работу самого сервиса и за исполнение собственных правил (удержание денег до
подтверждения, рассмотрение спора, публикация правил заранее).

7.2. Площадка не отвечает за качество, комплектность, законность и безопасность товара, за действия продавца или
покупателя вне сервиса, за работу служб доставки, банка, Telegram и операторов связи.

7.3. Мы не гарантируем бесперебойную работу: возможны технические перерывы, сбои у провайдеров и плановые работы.

7.4. Ответственность площадки перед пользователем ограничивается суммой комиссии, полученной по соответствующей
сделке. LEGAL REVIEW REQUIRED: допустимость и формулировка ограничения ответственности.

8. Ограничение доступа

8.1. Мы можем ограничить публикацию, переписку, доступ к Безопасной сделке или полностью заблокировать аккаунт —
при нарушении правил, при признаках мошенничества, по требованию закона.

8.2. Немедленная блокировка возможна при попытке продать запрещённый товар, при явных признаках обмана и при
угрозе деньгам другой стороны. В остальных случаях мы сначала предупреждаем.

8.3. Блокировка аккаунта не отменяет уже начатые сделки: они доводятся до конца по общим правилам, деньги не
«зависают» из-за санкции.

8.4. Решение можно обжаловать через поддержку [УКАЗАТЬ: e-mail поддержки]. LEGAL REVIEW REQUIRED: сроки ответа
и порядок обжалования с учётом требований к цифровым платформам.

9. Изменение документов

9.1. Мы можем изменять документы. Каждая редакция хранится отдельно: у неё есть номер версии и дата вступления в
силу, предыдущие версии сохраняются в архиве.

9.2. О новой редакции существенных документов мы уведомляем. Для продолжения работы может потребоваться повторно
принять документ — тогда без принятия будут недоступны соответствующие действия (например, создание сделки).

9.3. LEGAL REVIEW REQUIRED: срок предварительного уведомления об изменениях и момент вступления в силу.

10. Персональные данные

10.1. Какие данные мы собираем, зачем и сколько храним — в «Политике обработки персональных данных». Отдельное
согласие оформляется документом «Согласие на обработку персональных данных».

11. Право и споры

11.1. К отношениям применяется право Российской Федерации.

11.2. Претензии направляются оператору по адресу [УКАЗАТЬ: адрес для корреспонденции] или на
[УКАЗАТЬ: e-mail для претензий]. Срок ответа — [УКАЗАТЬ: срок ответа на претензию].

11.3. Споры между покупателем и продавцом по конкретной сделке рассматриваются по «Правилам рассмотрения споров».
Решение арбитра площадки определяет, как распределятся удерживаемые банком деньги, и не лишает стороны права
обратиться в суд.

11.4. LEGAL REVIEW REQUIRED: подсудность, обязательность досудебного порядка.

12. Тестовый режим

12.1. Сейчас площадка работает в тестовом режиме: приём реальных платежей отключён, Безопасная сделка проходит на
тестовом платёжном провайдере. О включении реальных расчётов будет объявлено отдельно, документы к этому моменту
пройдут юридическую проверку.